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363050.com发布时间：2025-09-30 16:45:22 点击量：
温州网讯 全面推行经纪人实名登记、发布经纪服务标准化指引、房地产经纪+社区服务制度……为根治行业乱象，切实保障群众房产交易安全，近日，温州正式出台《温州市房地产经纪行业服务水平提升三年行动计划》（以下简称《计划》）。该《计划》聚焦行业乱象治理与服务能级跃升，明确通过三年系统性改革，实现经纪机构备案率、资金监管覆盖率、经纪人持证率显著提升，消费者投诉率持续下降，全力构建规范、透明、全程可溯的交易环境。
《计划》严把准入关口，明确经纪机构须满足营业执照经营范围包含“房地产经纪服务”等字样、不少于3名从业者的执业资格证明及经营场所等硬性条件，机构备案名单将分批次向社会公布。同时，全面推行经纪人实名登记与佩戴全省统一工作牌制度，扩宽公众监督渠道。
强化过程监管。将创新设立经纪人“活跃度公示”机制，按月公开签约动态数据，并定期发布“红黑名单”，公开信誉优秀者和不良者名单，促进行业自律，为消费者决策提供参考依据。此外，搭建房地产企业信用评价管理制度，将信用分与业务权限深度挂钩，进一步规范网络信息发布，对散布谣言等行为实施信用惩戒，营造清朗市场环境。人才培育方面，将联合开展“法律+金融＋数字化”复合型经纪人基础培训，为行业注入专业力量。
服务标准化是提升房产交易体验的关键。行业协会将发布经纪服务标准化指引，严格规范带看流程、合同文本与佣金标准。交易流程将全面拥抱数字化：合同网签、资金监管、税费计算将逐步实现在线操作，交易数据与不动产登记部门实时共享。
资金安全是防线。新出台的《计划》明确将推行二手房交易资金监管全覆盖，完善资金托管结算账户管理办法，对定金、首付款等实施严密流向监控，杜绝交易资金风险。同时推动经纪机构管理系统与政府平台互联，保障数据真实有效。
创新技术应用是此次提升行动计划的亮点。“房产经纪数字化赋能计划”将引入AI试点，如VR看房、智能估价等，极大提升服务效率。此外，探索“房地产经纪+社区服务”模式，鼓励机构参与老旧小区改造、租赁托管等民生项目，拓展服务外延。
为进一步规范存量房房源信息发布，确保存量房房源信息真实性，政府房源核验平台将实现优化升级，鼓励上传房源同步提交产权核验码，确保房源真实。对发布虚假房源行为将严厉查处，并试行区块链存证模式，锁定交易数据不可篡改。
《计划》还明确鼓励行业协会设立专业纠纷调解中心，畅通投诉响应渠道；以及通过多部门联合的“平安护航”专项整治，重拳打击“黑中介”、偷税漏税等违法行为并探索建立数据共享机制，严堵经营贷违规入楼市及洗钱漏洞。
据悉，随着《计划》落地实施，温州将全面构建起“交易全程可溯、服务标准化”的房产经纪新生态，为房地产市场健康有序发展提供有力支撑。
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